سوالات متداول

چطور می توانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

با وارد کردن ایمیل و پسوورد وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه یا آیکون «پروفایل» کلیک کرده و در بخش‏ «اطلاعات حساب کاربری» کلیک کنید. سپس اطلاعات شخصی خود را ویرایش نمایید و در نهایت گزینه ذخیره تغییرات کلیک کنید.

رمز خود را فراموش کرده ام. چطور می توانم وارد حساب کاربری شوم؟

روی گزینه «رمز خود را فراموش کرده ام» کلیک کنید.
جهت یادآوری کلمه ی عبور، شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید.
پس از دریافت رمز عبور موقت وارد حساب کاربری شده و بلافاصله نسبت به تغغیر رمز عبور اقدام نمایید.

چطور در زود مارکت سفارش خود را ثبت کنم ؟

1.وارد پروفایل خود شوید.
2.محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
3. روی «افزودن به سبد خرید» یا «افزودن به علاقمندی» کلیک کنید.
4. در صورت تمایل می‌توانید تعداد مورد نیاز از کالای انتخابی را تغییر دهید.
5. شما میتوانید آدرس خود را انتخاب یا وارد کنید.
6. برای تکمیل خرید خود شیوه ارسال و بازه زمانی سفارش خود را انتخاب کنید.
فاکتور خریدهای انجام شده را در ناحیه کاربری خود مشاهده کنید.

از چه روش هایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟

تنها از طریق پرداخت آنلاین می توانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

می توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

می توانم به جای خودم ، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم؟

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما می توانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید، شخص تحویل گیرنده می بایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.